Tilgjengelig for kjøp på nett mellom 8 og 16

Dette produktet må selges med veiledning av Farmasøyt, og er derfor kun tilgjengelig for kjøp på nett mellom kl 08.00 og 16.00 på hverdager.

Du kan allikevel kjøpe produktet på ditt nærmeste Boots Apotek.

Finn ditt apotek og se åpningstider.

Egenerklæring for kjøp

Dette produktet er et legemiddel som krever ekstra veiledning fra farmasøyt før kjøp, du må derfor svare på noen spørsmål i chatvinduet. Hensikten er å avklare om du har sykdommer eller bruker medisiner som gjør at du ikke kan bruke produktet, og ellers redusere faren for feilbruk og bivirkninger.

Farmasøyten vil deretter sende deg videre til handlekurven.

×

ANGRERETT, RETUR OG REKLAMASJON


Her finner du informasjon om retur, angrerett og reklamasjon ved kjøp på boots.no

Kontakt vårt kundesenter dersom du ikke finner svar på det du lurer på her


ANGRERETT


Det er 14 dagers angrerett for varer kjøpt på nett, med unntak av produkter som av hygieneårsaker ikke har returrett.

  • Reseptvarer  (jmf legemiddelloven § 2)
  • Medisinsk utstyr (jmf lov om medisinsk utstyr § 3)
  • Hygiene artikler, hvis forpakningen er åpnet 
  • Næringsmiddel

Du må melde fra til kundesenteret innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Du kan benytte deg av angrerettskjema som ble sendt deg på mail sammen med ordrebekreftelsen. Trenger du nytt skjema, kontakt vårt kundesenter og vi sender deg et nytt skjema per e-post.

Varene må være i originalemballasjen. Kostnaden for varen blir satt tilbake på din konto senest 14 dager etter vi har mottatt varen.

 

Slik benytter du deg av angreretten ved "Klikk og Hent" 

  • Kontakt apoteket hvor du hentet bestillingen din. 
  • NB! Angreretten gjelder kun når varene er bestilt via nettløsningen vår.

Ønsker du å lese mer om angrerett se forbruker rådets sider: https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/ 


RETUR


SLIK RETURNERER DU VARER TIL OSS

  • Ta kontakt med vårt kundesenter, ha ditt navn og ordrenummer klart så vi raskere kan løse din henvendelse
  • Kundesenteret sender deg en returetikett som du kan benytte deg av.
  • Pakker med returetikett leveres hos PostNords post-i-butikk.
  • Vi debiterer (trekker) deg så for returfrakten (Pris kr: 79,-) når pakken ankommer vårt lager.
  • Husk, varen må være i orginalemballasje og ubrukt.

SLIK RETURNERER DU VARER TIL OSS

Mulighet 1: Returnere selv

  • Kontakt vårt kundesenter, ha ditt navn og ordrenummer klart så vi raskere kan løse din henvendelse
  • Fyll ut vedlagt angrerettskjema.
  • Gå til Postens post-i-butikk, betal porto og returner varen med lappen til: Boots apotek HomeCare, Snipetjernveien 10, 1405 LANGHUS 

Mulighet 2: Bruke returetikett

  • Ta kontakt med vårt kundesenter, ha ditt navn og ordrenummer klart så vi raskere kan løse din henvendelse
  • Kundesenteret sender deg en returetikett som du kan benytte deg av.
  • Pakker med returetikett leveres hos PostNords post-i-butikk.
  • Vi debiterer (trekker) deg så for returfrakten (Pris kr: 79,-) når pakken ankommer vårt lager.
  • Husk, varen må være i orginalemballasje og ubrukt.

REKLAMASJON


Dersom en vare har feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven. Dersom dette er tilfellet ber vi deg ta kontakt med kundesenteret så snart som mulig.

Vi anbefaler at henvendelsen gjøres skriftlig av hensyn til senere referanser i saken. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen/mangelen ble oppdaget, og bør skje innen to måneder etter at du mottok varen. Reklamasjon kan senest skje to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn i to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Boots Norway © 2021