Medlem i Boots kundeklubb?
Logg inn på "Min Side" - få gratis frakt* :)
*gjelder postkasse og utleveringssted
Gratis frakt tom. 24. april :)
Velger du Porterbuddy får du varen hjem samme dag
*gjelder også reseptvarer
Dette produktet er et legemiddel som krever ekstra veiledning fra farmasøyt før kjøp. Mellom kl 16.00 og 08.00, samt i helger, er produktet derfor kun tilgjengelig for bestilling med Klikk og hent i apotek.
Ordren vil være klart for henting på ditt valgte Boots Apotek innen 1 time i åpningstiden til apoteket.
Dette produktet er et legemiddel som krever ekstra veiledning fra farmasøyt før kjøp, du må derfor svare på noen spørsmål i chatvinduet. Hensikten er å avklare om du har sykdommer eller bruker medisiner som gjør at du ikke kan bruke dette produktet, og ellers redusere faren for feilbruk og bivirkninger.
Farmasøyten vil deretter sende deg videre til handlekurven.
Disse kjøps- og salgsvilkår utgjør sammen med din bestilling og en ordrebekreftelse, avtalegrunnlaget for ditt kjøp i nettbutikken boots.no. Avtalen utfylles for øvrig av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere, herunder blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven. Ved eventuell motstrid går disse kjøps- og salgsvilkår foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgiving.
Aldersgrense for kjøp av reseptfrie legemidler og for å foreta kjøp på kreditt er 18 år.
Kjøper: Personen som er lagt inn som kjøper i bestillingen
Selger: Boots Norge AS
For varer kjøpt og sendt fra nettbutikk:
www.boots.no
Boots.no er registrert som nettapotek av Statens Legemiddelverk
Nettstedet er eiet av Boots Norge AS
Besøksadresse: Maridalsveien 300, Oslo
Postadresse: Pb 4593 Nydalen, N-0404 Oslo
Telefon sentralbord: +47 23 25 07 00 Fax: +47 23 25 07 01
Organisasjonsnummer: 982547822MVA
Ordre fra boots.no håndteres av:
Boots apotek Homecare
Besøksadresse: Snipetjernveien 10, 1405 Langhus
Postadresse: Pb 3554, 1402 Ski
Tlf: +47 23 37 66 00
E-post:kundesenter@boots.no
For varer bestilt for avhenting i apotek:
Apoteket som leverer ut varen.
Kjøpet er bindende fra det øyeblikket du har sendt bestillingen og denne er blitt bekreftet registrert. Du vil deretter få en ordrebekreftelse tilsendt per e-post med oversikt over bestillingen. Du bør lese nøye gjennom ordrebekreftelsen og sikre at den samsvarer med kjøpers bestilling.
Dersom en bestilt vare er utsolgt eller av andre grunner ikke kan skaffes, forbeholder boots.no seg retten til å endre din bestilling. I slike tilfeller vil boots.no ta kontakt med deg og anbefale alternative produkter. Vedrørende Viagra Reseptfri forbeholder boots.no seg retten til å fjerne produktet fra ordre eller kansellere ordren i sin helhet om krav knyttet til kjøp av Viagra Reseptfri ikke er oppfylt.
Boots.no kan motta betaling via Visa eller Mastercard. Oppstår det problemer i forbindelse med betaling, ta kontakt med boots.no på kundesenter@boots.no,
eller tlf. +47 23 37 66 00
Boots.no har salgspant i (eiendomsforbehold i) de leverte varer inntil kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger er fullt ut betalt, jfr. lov om pant § 3-14, jfr. § 3-22.
Hvis leveransen ikke er i overensstemmelse med den medfølgende følgeseddel eller kjøper oppdager eller burde ha oppdaget en feil eller mangel ved varen, må han eller hun innen rimelig tid gi beskjed/reklamere. Det skal i reklamasjonsmeldingen angis hva slags feil eller mangel som påberopes.
Ved reklamasjon, ta kontakt med vårt kundesenter: kundesenter@boots.no, eller Tlf. +47 23 37 66 00
Boots.no sitt mangelansvar følger forbrukerkjøpslovens bestemmelser. Hvis det foreligger en mangel etter loven har boots.no rett til å tilby retting eller omlevering. Dersom boots.no sørger for slik retting eller omlevering i samsvar med forbrukerkjøpsloven, kan det ikke kreves prisavslag eller heving av kjøpet.
Boots.no påtar seg ansvar i henhold til den til enhver tid gjeldende lovgivning, men påtar seg ikke ansvar i videre omfang enn det som til enhver tid følger av gjeldende lovgivning.
Boots.no er uten ansvar for direkte eller indirekte tap kjøper påføres grunnet force majeure hendelser, herunder streik, lockout, krig, brann, naturkatastrofer, stans i levering av teletjenester eller elektrisitet, m.m. Kjøpet kan heves helt eller delvis dersom slike forhold har varig karakter. Dersom force majeure hendelsene har midlertidig karakter kan begge parter kreve leveringstiden utsatt.
Les om fremgangsmåte ved reklamasjon
Med mindre kjøpet er unntatt fra angrerett, kan du angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Dette innebærer at du kan gå fra avtalen dersom du melder fra om dette senest 14 dager etter at du mottok varen. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Om du bestiller produktet med annen leveringsform enn den billigste typen standardalternativ vi tilbyr, vil du bli fakturert for porto, selv om du velger å benytte deg av angreretten.
Ved bruk av angreretten bes du benytte det angrerettskjemaet du får tilsendt på e-post i forbindelse med utsendelse av din ordre eller kontakte kundesenter@boots.no.
Ved bruk av angreretten må varen levers tilbake til boots.no uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Boots.no har rett til å holde tilbake mottatt betaling inntil vi har mottatt varen i retur, eller til du har fremlagt dokumentasjon for at varene er returnert.
Angreretten betinger at du som kunde bærer kostnadene selv (jr. Angrerettloven $8, punkt 1). Direkte kostnader omfatter forsendelses- eller transportkostnader, og andre direkte kostnader som innkjøp av ny fraktemballasje.
Varer som er kjøpt på nettet og hentet på apotek (Klikk&Hent) returneres på det apoteket hvor ordren ble hentet ut.
Varer som er kjøpt på nettet og hentet på post eller via hjemleveranse, returneres per post.
For å kunne gjennomføre ditt kjøp trenger vi å behandle enkelte opplysninger om deg. I det følgende vil vi beskrive hvilke personopplysninger som lagres og formålet bak behandlingen:
Boots.no gir ikke informasjon videre til tredjepart i noen henseende, dog unntatt de offentlige myndigheter. De data som oppgis ved registrering som ny kunde er fortrolige, og ansatte hos boots.no er underlagt taushetsplikt.
Alle aktiviteter hos boots.no registreres automatisk i en loggfil. Loggfilen brukes kun til anonyme statistiske formål. (Antall besøkende, treff osv.)
Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode (CVV2). Vi samarbeider tett med Netaxept. Dette gjør at du kan være sikker på at dine persondata ikke kommer på avveie. Kredittkortnummeret ditt gjøres ikke tilgjengelig for nettbutikken. All kommunikasjonen foregår kryptert. Handelen foregår på samme, velprøvde måte i alle butikker som tilbyr Netaxept. Netaxept forholder seg også til gjeldende retningslinjer gitt av Nsafe og Forbrukerombudet.
Når du legger inn en ordre hos oss med ditt kredittkort blir det gjort en autorisasjon på kredittkortet ditt. Dette betyr at vi, via Netaxept, sjekker at kortet er ekte og at det er dekning på det. Vi gjør så en reservasjon, hvor beløpet du handler for blir reservert for sitt bruk. Det er først når vi har pakket varene ferdig og har klargjort pakken for forsendelse at pengene blir overført fra ditt kredittkort til oss.
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvist mellom partene skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom forhandlinger ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget eller de ordinære domstoler. Rett verneting er Oslo tingrett. Boots.no vil følge Forbrukertvistutvalgets avgjørelser ved en eventuell tvist.
Boots.no gjør sitt ytterste for at informasjonen på våre nettsider skal være korrekt og oppdatert. Produktbilder kan avvike noe fra produktets faktiske utseende.
Informasjon på våre nettsider er omfattet av åndsverkloven, og kan ikke kopieres eller gjengis, uten at boots.no angis som kilde. Råd, artikler og informasjon på boots.no kan ikke erstatte profesjonell hjelp ved alvorlig sykdom. Våre beskrivelser av sykdommer, symptomer og tilstander kan ikke tilsvare konsultasjon hos lege. Vi tar ikke ansvar for feil bruk av våre produkter. Produktene skal alltid brukes som angitt i pakningsvedlegg eller anbefalt av farmasøyt/lege, uavhengig av informasjon på våre nettsider. Les alltid pakningsvedlegget nøye før bruk av legemidler. Har du langvarige eller tilbakevendende symptomer, eller er i tvil om du har en alvorlig lidelse/sykdom, ta kontakt med lege. Ved livstruende tilstander, ring 113.
Ved Klikk og hent: Varene vil være tilgjengelige for avhenting i inntil 7 dager fra varselet ble sendt. Dersom varene ikke hentes innen fristen, forbeholder Boots Norge seg retten til å anse manglende avhenting som en avbestilling av kjøpet. Kjøpesummen vil i så fall bli tilbakeført til den samme konto som betalingen opprinnelig kom fra, men med et avbestillingsgebyr på kr 100,- for å dekke våre utlegg til plukk, pakk og emballasje av gjeldende ordre.
Ved uavhentede pakker på utleveringssted:
Uavhentede pakker vil bli belastet med et gebyr på minimum kr 300,- for å dekke våre utlegg til pakk, plukk, emballasje og frakt/retur av gjeldende ordre.
Om du som kunde bestiller produkter med annen leveringsform enn den billigste typen standardalternativ vi tilbyr, vil du bli fakturert for porto selv om du velger å benytte deg av angreretten.