Grunnet stort ordrevolum vil det ta opptil to dager mer enn normalt før pakker sendes fra vårt lager. Gjelder ikke reseptvarer. Vi beklager ulempen dette medfører.
FRAKT OG LEVERING
Alle produkter som selges på boots.no kommer fra lager i Norge. Alle forsendelser ekspederes og leveres fra Boots apotek HomeCare, ordre som hentes i apotek håndteres av det lokalet Boots apoteket
Alle leveranser har FRI FRAKT
ORDINÆRE LEVERINGSTIDER
Du kan forvente følgende leveringstider hvis du bestiller før klokken 10.00 på en arbeidsdag:
| 1-2 dag |
2-3 dager |
2-8 dager |
| Store byer + sentrale strøk (blått område i kart). |
Store byer i Nord-Norge + usentrale områder (gult område i kart + Sør-Norge). | Usentrale steder i Nord-Norge. |
- Bestillinger som gjøres før klokken 10.00 sendes fra vårt lager samme dag (man-fre).
- Bestillinger gjort etter klokken 10.00 sendes ut fra vårt lager, første virkedag etter bestillingen er mottatt (man-fre).
- På kartet til venstre kan du grovt oppdelt se hvor raskt vi leverer til ulike steder i Norge (ved bestilling før kl 10.00 alle hverdager)
Leveringstiden avhenger av;
- Hvor i landet du bor
- Ditt leveransevalg (postkasse, hentested eller hjemlevering)
Vi kan kun levere til adresser i Norge, med unntak av Svalbard.
Vi anbefaler å bestille på nettet og velge "Hent på Boots apotek" om du vil hente din ordre allerede 1 time etter sendt bestilling.
LEVERINGSALTERNATIV
Ekspress hjemlevering med Porterbuddy
Med ekspress hjemlevering med Porterbuddy går det raskt å få varene du har bestilt helt hjem, samme dag du bestiller eller neste dag.
I kassen vil du kunne se og velge den raskeste leveringstiden for deg.
Klikk og hent i apotek
- Finn dine varer på boots.no og gå til betaling
- Når du kommer til kassen, velger du "utlevering i butikk - Boots apotek" under leveringsalternativer (søk på postnummer).
- Bestillingen din klargjøres innen 1 time (innenfor apotekets åpningstider)
- Du får beskjed på SMS og epost når pakken din er klar til henting
- Ved evt. feil eller forsinkelser vil apoteket kontakte deg
- Pris: Gratis
Levering med PostNord
Ditt foretrukne utleveringsted
Sendes med sporingsnummer til ditt lokale
PostNord utleveringssted.
- Dekning: Hele landet
- Leveringsstid
- Sør-Norge: 1-2 arbeidsdager
- Nord-Norge: 3-7 arbeidsdager
Sporing og utlevering:
- Du kan selv velge hvor du ønsker å hente din pakke i kassen
- Husk gyldig legitimasjon og hentekode når du skal hente din pakke
- Du vil motta e-post eller SMS med sporingsinformasjon fra vår transportør, når de har hentet din pakke på vårt lager.
- Når pakken er ankommet din lokale post-i-butikk/utleveringssted får du et SMS-varsel om dette.
- Har du spørsmål om din pakke, vennligst ta kontakt med PostNord
- Pakken må hentes innen 7 dager før den går i retur til Boots
- Pris: Gratis
Tilpass leveringen din på my.postnord.no
- Finn ut hvor pakken din er
- Endre utleveringssted (FlexChange) *Gjelder ikke ved kjøp av legemidler
- Gi fullmakt til den som evt. skal hente varen for deg
- Forleng tiden pakken kan ligge på utleveringsstedet ditt
- Har du ikke mottatt sporingsinformasjon kan du sette dine informasjonspreferanser på my.postnord.no
Levering direkte i postkassen
Sporbrart brev
levert direkte til din postkasse
- Dekning: Hele landet
- Leveringsstid
- Sør-Norge: 2-3 arbeidsdager
- Nord-Norge: 3-5 arbeidsdager
Sporing og utlevering:
- Du vil motta e-post eller SMS med sporingsinformasjon fra vår transportør, når de har hentet din pakke på vårt lager.
- Hvis pakken mot formodning ikke får plass i postkassen, vil den bli lagt på dørmatten (gjelder ikke blokk).
- Du vil få en SMS fra transportøren når ordren er levert til deg.
- NB! Enkelte varer egner seg ikke for leveranse til postkasser som er plassert utendørs om det er svært varmt eller kaldt. Gjelder levering av legemidler.
- Har du spørsmål om din pakke, vennligst ta kontakt med PostNord
- Pris: Gratis
Tilpass leveringen din på my.postnord.no
- Finn ut hvor pakken din er
- Be om at pakken leveres til ditt nærmeste utleveringssted
- Har du ikke mottatt sporingsinformasjon kan du sette dine informasjonspreferanser på my.postnord.no
Hjemlevering
Pakke med sporingsnummer levert
direkte på døren
- Dekning: Hele landet
- Leveringsstid
- Sør-Norge: 2-3 arbeidsdager
- Nord-Norge: 4-8 arbeidsdager
Sporing og utlevering:
-
Du vil motta e-post eller SMS med sporingsinformasjon fra vår transportør, når de har hentet din pakke på vårt lager.
-
Hjemlevering foregår i hovedsak mellom kl. 17-21, men i mindre sentrale strøk 08-21.Du får mulighet til å avtale leveringstid nærmere, samt endre leveringsdag, ved å svare på SMS/e-mail fra PostNord.
-
Du får en ny SMS med første mulige tidspunkt transportøren kan levere pakken hjemme hos deg. Dersom foreslått tidspunkt ikke passer, kan du enkelt endre dette ved å klikke på linken i SMSen fra transportøren.
-
Du får beskjed på SMS når pakken er på vei, og sjåføren vil ringe 30-60 minutter før levering.
-
Har du spørsmål om din pakke, vennligst ta kontakt med PostNord
-
Pris: Gratis
Tilpass leveringen din på my.postnord.no
- Du kan velge annen leveringsmetode når pakken er på vei til deg
- Har du ikke mottatt sporingsinformasjon kan du sette dine informasjonspreferanser på my.postnord.no
ANNEN INFORMASJON
Diskresjon:
- Alle våre forsendelser er pakket på en diskret måte slik at innholdet ikke er synlig for andre. Alle medarbeidere i vårt nettapotek har taushetsplikt.
Holdbarhet ved høye eller lave temperaturer under forsendelse:
- Kvaliteten på enkelte produkter, slik som kremer og flytende preparater, kan forringes når de blir utsatt for svært høye eller lave temperaturer. Dersom du er kjent med at forsendelsen kan bli liggende over tid i en postkasse der dette kan forekomme, vil vi anbefale deg å velge leveringsmåte "utlevering i butikk/apotek" eller "hjemlevering".
Forsinket levering:
- Vi leverer på den måten og innen de tidsrammene som er angitt på ordrebekreftelsen så langt dette er mulig. Dersom levering av ordren blir forsinket, vil vi gi deg informasjon om dette så raskt som mulig. Vi vil også gi deg beskjed om forventet leveringstid, og om produktet av ulike grunner ikke kan leveres.
- Ved heving av kjøpet på grunn av slike omstendigheter vil vi tilbakeføre kjøpesummen til deg innen 14 dager. Les mer om våre generelle vilkår